-
บริษัท ดี-เวิร์ส ก๊อปปี้เออร์ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ดี-เวิร์ส ก๊อปปี้เออร์ (ประเทศไทย) จำกัด เริ่มก่อตั้งขึ้น เมื่อวันที่ 24 กันยายน พ.ศ. 2542 เป็นบริษัทชั้นเลิศที่มีความชำนาญด้านการให้บริการเครื่องถ่ายเอกสาร และจัดการระบบเอกสารสำนักงานด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปี ประกอบธุรกิจ ให้เช่า, จัดจำหน่าย และบริการ เครื่องถ่ายเอกสารดิจิตอลมัลติฟังก์ชั่น โดยเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ ภายใต้เครื่องหมายการค้า
ดี-เวิร์ส ให้บริการทั้งระบบซื้อ ระบบเช่า ระบบเช่าซื้อ พร้อมให้บริการหลังการขาย พนักงานทุกคนอุทิศตนเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เรามีจุดมุ่งหมายที่จะนำ นวัตกรรมอันยอดเยี่ยมมาสู่ผู้ใช้ด้วยทีมขายตรง และเครือข่ายการบริการครอบคลุมทั่วภาคตะวันออก
ดี-เวิร์ส เรามุ่งหวังจะช่วยให้การทำงานภายในองค์กรของลูกค้าเกิดความราบรื่น ลดความสูญเสียทางธุรกิจ ลดการใช้เวลาอันมีค่า และเราหวังจะได้มีโอกาสที่จะช่วยท่านสร้างสรรค์ให้กิจการเจริญก้าวหน้าไปในอนาคต
ก่อตั้ง 24 กันยายน พ.ศ. 2542 ทุนจดทะเบียน 5 ล้านบาท ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ 8/12 หมู่ 4 ตำบลทับมา อำเภอเมือง จังหวัดระยอง 21000 เบอร์ติดต่อ (038) 993 066 - 80 แฟกซ์ ต่อ 26 สำนักงานสาขา 3 สาขาครอบคลุมทั่วภาคตะวันออก สาขาชลบุรี / สาขาปราจีนบุรี / สาขาจันทบุรี เว็บไซด์ http://www.di-verse.co.th การบริการหลังการขาย
บริษัท ดี-เวิร์ส ก๊อปปี้เออร์ (ประเทศไทย) จำกัด ยินดีมอบการบริการหลังการขายพิเศษสุดเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของท่าน โดยจะรับผิดชอบสำหรับการบริการหลังการขาย ตั้งแต่การติดตั้ง แนะนำการใช้งาน ตลอดจนถึงการทำงานที่ดีอย่างสม่ำเสมอของเครื่องฯ
ดี-เวิร์ส ติดตั้งระบบการบริการด้วยระบบ Mobile Dispatching Systems จัดการฐานข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ รวมถึงระบบการสำรองหมึก และอะไหล่ อย่างเพียงพอและเต็มประสิทธิภาพ อีกทั้งสามารถรู้ตำแหน่งของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ไม่พลาดข้อมูลการแจ้งซ่อมของท่านด้วยการส่งงานผ่าน Mobile Application
- ให้การบริการโดยตรงจากช่างผู้ชำนาญการจาก ดี-เวิร์ส โดยการบริการครอบคลุมถึง
- ระยะเวลาเข้าซ่อมบำรุงไม่เกิน 2 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับการแจ้ง (ตามพื้นที่ที่กำหนด)
- จัดเตรียมเครื่องใช้ทดแทนกรณีเครื่องใช้เวลาซ่อมนานหรือรออะไหล่
- การดูแลรักษาเพื่อให้เครื่องสามารถทำงานได้อย่างดีตลอดเวลา
- บริการตรวจเช็ค ทำความสะอาดเครื่องเป็นประจำทุกเดือน
- แจ้งยืนยันการรับงานแจ้งซ่อมผ่านทาง eMail ของท่านด้วยระบบอัตโนมัติทุกครั้ง มั่นใจได้ว่าท่านไม่พลาดการแจ้งแน่นอน
- จัดให้มีระบบเข้าบริการก่อนที่เครื่องจะเกิดปัญหา ( Preventive Maintenance )
- บริการแนะนำการใช้งาน ณ ที่ทำการของลูกค้า (สถานที่ติดตั้งเครื่อง)
วิสัยทัศน์ผู้บริหาร
คุณสมพงษ์ สุขเจริญ
กรรมการผู้จัดการ
คุณสมพงษ์ ยึดถือการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา เป็นบรรทัดฐานในการดำเนินธุรกิจมาโดยตลอด ดั่งคำที่เราใช้ว่า Our local,Our abilities,Our commitment,Our Di-verse การแข่งขันในธุรกิจนี้มีสูง โดยเฉพาะพื้นที่ภาคตะวันออก ซึ่งเป็นแหล่งการผลิต ผลิตภัณฑ์หลักของประเทศ การทำตามคำมั่นสัญญาจึงเป็นเรื่องสำคัญ
"ผมเน้นย้ำ พนักงานทุกคนให้ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้าอยู่เสมอ ก่อนใช้บริการเรานำเสนออะไรไว้ เราต้องทำให้ได้ตามที่เรานำเสนอ เป็นความจริงใจที่เราให้กับลูกค้าของเราทุกคนเสมอมา"
"ธุรกิจของเราไม่ใช่แค่ซื้อมาขายไป เป็นธุรกิจที่ต้องอาศัยการบริการหลังการขาย การยึดมั่นถือมั่นตามคำสัญญาที่เราให้ไว้นับแต่วันติดตั้งเครื่องจึงเป็นเรื่องสำคัญ และเป็นสิ่งที่เราเอาชนะใจลูกค้าได้มาโดยตลอด ลูกค้าบางท่านใช้บริการเราตั้งแต่ช่วงปีแรกที่เราเปิดบริษัท จนถึงทุกวันนี้ เหมือนเป็นเพื่อนกันไปแล้ว เพราะเชื่อถือในคำพูดเรา"
"ผมเองเป็นคนภาคตะวันออก ผมมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาภาคตะวันออกของเรา พื้นที่เราเป็นที่ตั้งโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ค่อนข้างมาก การบริการที่รวดเร็วฉับไว จะช่วยให้การทำงานของลูกค้าราบรื่นขึ้น เราหวังที่จะเป็นผู้แบ่งเบาภาระและดูแลด้านงานเอกสารที่ไว้วางใจได้ให้กับลูกค้าทุกท่าน"